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Última actualización: febrero 2026
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D) Cookies de marketing y publicidad
Pueden utilizarse para mostrar anuncios relevantes en función de los intereses del usuario y medir la eficacia de campañas publicitarias.
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Base legal: consentimiento del usuario.
4. HERRAMIENTAS DE TERCEROS
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- Pasarelas de pago seguras
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- Google Analytics u otras herramientas analíticas
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5. BASE LEGAL DEL USO DE COOKIES
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Directiva ePrivacy:
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- Cookies analíticas y marketing → consentimiento previo
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6. GESTIÓN DEL CONSENTIMIENTO
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10. MODIFICACIONES
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