POLITIQUE DE COOKIES VALLIORA

Dernière mise à jour : février 2026

La présente Politique de Cookies explique comment Valliora utilise des cookies et technologies similaires sur son site internet afin de garantir le bon fonctionnement du service, améliorer l’expérience utilisateur et proposer des contenus pertinents.

Lors de l’accès au site web, l’utilisateur peut accepter, refuser ou configurer l’utilisation des cookies conformément à la présente politique et à la réglementation européenne applicable.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Responsable : Bennaceur Oukermani Kessi
Marque commerciale : Valliora

Adresse administrative et de correspondance :
Bielstrasse 136, 2540 Grenchen, Suisse

Email de contact :
contact@valliora.com

2. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur lorsqu’il visite un site internet.

Ils permettent de mémoriser certaines informations liées à la navigation afin d’améliorer l’expérience utilisateur, faciliter l’utilisation du site et proposer des services personnalisés.

Les cookies n’endommagent pas l’appareil et peuvent être supprimés à tout moment depuis les paramètres du navigateur.

3. TYPES DE COOKIES UTILISÉS

A) Cookies nécessaires ou techniques

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site internet et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.

Ils permettent notamment :

de maintenir la session active ;
de conserver les produits dans le panier ;
de traiter les commandes et paiements ;
d’assurer la sécurité du site ;
d’accéder aux zones sécurisées.

Base légale : intérêt légitime et exécution du contrat.

B) Cookies de préférences

Ils permettent de mémoriser les paramètres de l’utilisateur tels que la langue, la région ou certaines préférences de navigation afin d’offrir une expérience personnalisée.

Base légale : consentement de l’utilisateur.

C) Cookies analytiques

Ils permettent d’analyser le comportement de navigation afin d’améliorer les performances du site, détecter d’éventuelles erreurs et optimiser l’expérience utilisateur.

Lorsque cela est possible, les données utilisées sont agrégées et anonymisées.

Base légale : consentement de l’utilisateur.

D) Cookies marketing et publicitaires

Ces cookies peuvent être utilisés afin d’afficher des publicités pertinentes en fonction des intérêts de l’utilisateur et de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.

Ils peuvent être installés par Valliora ou par des partenaires autorisés.

Base légale : consentement de l’utilisateur.

4. OUTILS ET SERVICES TIERS

Le site internet peut utiliser des services tiers nécessaires à son fonctionnement et à son amélioration, notamment :

Shopify (plateforme e-commerce) ;
passerelles de paiement sécurisées ;
Meta (Facebook et Instagram Ads) ;
Google Analytics ou autres outils d’analyse ;
services d’email marketing et de support client.

Ces fournisseurs peuvent installer leurs propres cookies conformément à leurs politiques de confidentialité respectives et sous réserve de garanties contractuelles appropriées.

5. BASE LÉGALE DE L’UTILISATION DES COOKIES

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la directive ePrivacy :

Cookies techniques → intérêt légitime ;
Cookies analytiques et marketing → consentement préalable.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou configurer les cookies via le bandeau affiché lors de sa première visite sur le site.

6. GESTION DU CONSENTEMENT

Lors de son premier accès au site internet, l’utilisateur peut :

accepter tous les cookies ;
refuser les cookies non essentiels ;
personnaliser ses préférences.

Le consentement peut être modifié ou retiré à tout moment via le bandeau de cookies ou les paramètres du navigateur.

7. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Certains prestataires technologiques peuvent traiter des données en dehors de l’Espace Économique Européen.

Lorsque des transferts internationaux ont lieu, Valliora applique les garanties légales appropriées conformément au RGPD, notamment les clauses contractuelles types ou toute autre mesure équivalente.